1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan klinik tarafından işlenmektedir:
Doğal Diş Kliniği
Adres: 19 Mayıs, Bayar Cd. No:21A, 34736 Kadıköy / İstanbul
Telefon: +90 216 748 48 48
E-posta: randevu@dogaldis.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kliniğimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik verileri: Ad, soyad.
- İletişim verileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
- Sağlık verileri: Klinik ziyaretleri ve tedavi süreçleri kapsamında paylaşılan ağız ve diş sağlığına ilişkin bilgiler (yalnızca yüz yüze hizmet sürecinde, web sitesi üzerinden toplanmaz).
- İşlem güvenliği verileri: Web sitesi iletişim formu kullanımında teknik log verileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Randevu oluşturma, randevu hatırlatma ve hasta iletişimi.
- Diş hekimliği hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi.
- Mevzuat kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Web sitesi iletişim taleplerine yanıt verilmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası: Randevu ve tedavi hizmetleri için gerekli iletişim verilerinin işlenmesi.
- Açık rıza: Özel nitelikli kişisel veri kapsamındaki sağlık verilerinin işlenmesi için hasta açık rızası alınmaktadır.
- Meşru menfaat: Web sitesi güvenliği ve teknik işletim.
- Yasal yükümlülük: Sağlık mevzuatı kapsamındaki kayıt tutma zorunlulukları.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk halleri dışında ve açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflara aktarılmamaktadır. Yalnızca şu durumlarda aktarım yapılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal talepleri doğrultusunda.
- Hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcılarına (e-posta sunucusu, web barındırma), gizlilik yükümlülükleri kapsamında.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sağlık hizmetlerine ilişkin kayıtlar, ilgili sağlık mevzuatı gereği asgari 5 yıl saklanmaktadır. Web sitesi iletişim talepleri, amacın ortadan kalkmasının ardından silinir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: randevu@dogaldis.com.tr (konu satırına "KVKK Başvurusu" yazınız)
- Posta / Elden: 19 Mayıs, Bayar Cd. No:21A, 34736 Kadıköy / İstanbul
Başvurularınız, kimliğinizin tespitinin ardından KVKK'nın 13. maddesi gereğince en geç 30 (otuz) gün içinde yanıtlanacaktır.